En Epoxy Skills valoramos la privacidad de las personas que solicitan información, se registran a nuestros cursos o se comunican con nosotros por WhatsApp.
Responsable de los datos
Epoxy Skills es responsable del uso y protección de los datos personales que compartes mediante nuestro sitio, formularios, WhatsApp y otros canales oficiales de atención.
Datos que podemos recopilar
Según tu solicitud, podemos recopilar nombre, número de WhatsApp, correo electrónico, ciudad, curso o fecha de interés, mensajes enviados y datos necesarios para el registro o seguimiento de una inscripción.
Uso de la información
Usamos esta información para atender solicitudes, compartir detalles de cursos, responder preguntas, gestionar registros, enviar confirmaciones y pases, y dar seguimiento a tu experiencia.
WhatsApp y automatización
Los mensajes enviados por WhatsApp pueden procesarse mediante WhatsApp Business, sistemas de automatización y herramientas de inteligencia artificial para clasificar consultas y apoyar la atención. Estas herramientas no se usan para tomar decisiones automatizadas con efectos legales sobre las personas.
Protección y conservación
Aplicamos medidas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados. Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para atender las finalidades descritas, cumplir obligaciones aplicables o resolver solicitudes.
Compartición de información
No vendemos datos personales. Podemos utilizar proveedores tecnológicos para comunicaciones, registros y atención, únicamente para las finalidades descritas.
Tus derechos y eliminación de datos
Puedes solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de tus datos personales. Para ejercer estos derechos o pedir eliminación de datos, escribe a academia@epoxyskills.com con el asunto “Privacidad”.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros procesos o servicios. La versión vigente estará disponible en esta página.
Contacto
Para consultas sobre privacidad, escríbenos a academia@epoxyskills.com.